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 The impact of master–servant relationships in human–robot collaboration on customer perceptions and behaviors in frontline retail encounters 人机协作中的主从关系对一线零售接触中顾客感知和行为的影响
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期刊：Journal of service management 作者：Jorge Carlos Fiestas Lopez Guido; Peter T. L. Popkowski Leszczyc; Nicolas Pontes; Sven Tuzovic 出版日期：2025-05-10 |
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