Understanding Customer Role and its Importance in the Formation of Service Quality Expectations

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标题	Understanding Customer Role and its Importance in the Formation of Service Quality Expectations 相关领域前因（行为心理学）服务质量营销构造（python库）质量（理念）业务顾客满意度服务（商务）概念模型客户保留心理学知识管理社会心理学计算机科学哲学认识论数据库程序设计语言
网址	https://doi.org/10.1080/02642060000000001
DOI	10.1080/02642060000000001 doi
其它	期刊：The Service Industries Journal 作者：Dave Webb 出版日期：2000
求助人	lm 在 2026-03-13 11:07:55 发布自美国，悬赏 30 积分
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