Itts Unfair: Why Customers Who Merely Observe an Uncivil Employee Abandon the Company

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标题	Itts Unfair: Why Customers Who Merely Observe an Uncivil Employee Abandon the Company Itts不公平：为什么仅仅观察到不文明员工的客户就会放弃公司相关领域业务广告不公平解雇营销公共关系法学政治学解雇
网址	https://doi.org/10.2139/ssrn.1768039
DOI	10.2139/ssrn.1768039 doi
其它	期刊：SSRN Electronic Journal 作者：Christine Porath; Deborah J. MacInnis; Valerie Folkes 出版日期：2015-07-08
求助人	liujianxin 在 2025-11-12 08:21:37 发布自重庆，悬赏 10 积分
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