Effects of brand feedback to negative eWOM on brand love/hate: an expectancy violation approach

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标题	Effects of brand feedback to negative eWOM on brand love/hate: an expectancy violation approach 品牌对负面eWOM的反馈对品牌爱恨情仇的影响：一个期望违反的方法相关领域广告期望理论归属品牌知名度补偿（心理学）独创性业务品牌管理品牌延伸品牌忠诚度价值（数学）营销心理学社会心理学机器学习计算机科学创造力
网址	https://doi.org/10.1108/jpbm-05-2020-2900
DOI	10.1108/jpbm-05-2020-2900 doi
其它	期刊：The journal of product & brand management/Journal of product & brand management 作者：Jing Yang; Juan Mundel 出版日期：2021-06-14
求助人	菜菜的脆角在 2024-04-17 19:09:22 发布自山东，悬赏 10 积分
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