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 When Does (Mis)Fit in Customer Orientation Matter for Frontline Employees’ Job Satisfaction and Performance? 什么时候（不）适应客户导向对一线员工的工作满意度和绩效很重要？
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期刊：Journal of Marketing 作者：Bülent Mengüç; Seigyoung Auh; Constantine S. Katsikeas; Yeon Sung Jung 出版日期：2015-11-05 |
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