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标题
How Consumers Respond to Embarrassing Service Encounters: A Dehumanization Perspective
消费者如何应对尴尬的服务遭遇:非人性化的视角
相关领域
非人性化 服务提供商 服务(商务) 透视图(图形) 采购 业务 营销 服务补救 服务交付框架 服务设计 服务产品管理 互联网隐私 公共关系 社会学 服务质量 计算机科学 政治学 人工智能 人类学
网址
DOI
10.1177/00222437221130721 doi
求助人
velllp 在 2023-10-21 09:20:38 发布自北京,悬赏 10 积分
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