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Service recovery performance and repurchase intentions: the mediation effect of service quality at KFC
服务补救绩效与再购买意向:肯德基服务质量的中介效应
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备注 |
求求肯德基战略研究的外文文献!谢谢大神
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DOI | |
其它 | 作者:Amoako George Kofi;Caesar Livingstone Divine;Dzogbenuku Robert Kwame;Bonsu Gifty Agyeiwah |
求助人 | |
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