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 An empirical study on the dark side of service employees’ AI awareness: Behavioral responses, emotional mechanisms, and mitigating factors 服务员工人工智能意识阴暗面的实证研究：行为反应、情绪机制和缓解因素
相关领域
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期刊：Journal of Retailing and Consumer Services 作者：Shuai Zhou; Yi Ni; Rajah Rasiah; Haipeng Zhao; Zile Mo 出版日期：2024-04-23 |
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