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Improving frontline service employees' innovative behavior using conflict management in the hospitality industry: The mediating role of engagement

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作者

Hyo Sun Jung,Hye Hyun Yoon

出处

期刊：Tourism Management [Elsevier BV]
日期：2018-07-04 卷期号：69: 498-507 被引量：105

标识

DOI：10.1016/j.tourman.2018.06.035

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