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作者
Jochen Wirtz,
Anna S. Mattila,
Rachel Lee-Yin Tan
出处
期刊：
Journal of Retailing
[Elsevier BV]
日期：2000-07-01
卷期号：76 (3): 347-365
被引量：312
标识
DOI：10.1016/s0022-4359(00)00031-2
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