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Self-recovery after self-service technology failures: Do motivations and self-efficacy matter?
自助服务技术失败后的自我恢复:动机和自我效能重要吗?
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其它 | Chiu, Y. T. H., Nguyen, D. M., Hofer, K. M. Self-recovery after self-service technology failures: Do motivations and self-efficacy matter?[J]. International journal of Retail & Distribution Management, 2023, 51(9/10): 1195-1212. |
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