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 Customer emotion research in hospitality and tourism: conceptualization, measurements, antecedents and consequences 酒店和旅游中的顾客情感研究：概念化、测量、前因和后果
相关领域
概念化
款待
旅游
心理学
背景（考古学）
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社会心理学
酒店管理学
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期刊：International Journal of Contemporary Hospitality Management 作者：Tuerxunbieke Tuerlan; Shanshi Li; Noel Scott 出版日期：2021-07-05 |
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