Service with Emoticons: How Customers Interpret Employee Use of Emoticons in Online Service Encounters

已完结

文献求助详情

标题	Service with Emoticons: How Customers Interpret Employee Use of Emoticons in Online Service Encounters 使用表情符号的服务：顾客如何解读在线服务中员工使用表情符号的情况相关领域情境伦理学突出能力（人力资源）服务（商务）社会心理学心理学规范（哲学）营销业务计算机科学政治学人工智能法学
网址	https://doi.org/10.1093/jcr/ucy016
DOI	10.1093/jcr/ucy016 doi
其它	期刊：Journal of Consumer Research 作者：Xueni Li; Kimmy Wa Chan; Sara Kim 出版日期：2018-03-07
求助人	现代惋庭在 2025-04-25 15:25:40 发布自辽宁，悬赏 10 积分
下载	该求助完结已超 24 小时，文件已从服务器自动删除，无法下载。
	温馨提示：该文献已被科研通学术中心收录，前往查看科研通『学术中心』是文献索引库，收集文献的基本信息（如标题、摘要、期刊、作者、被引量等），不提供下载功能。如需下载文献全文，请通过文献求助获取。

上个求助

下个求助

该求助已完结，感谢关注

如需该文献，请重新发布求助，前往发布

科研通，破除各种障碍，优化资源分配，让科研信息充分流通

请遵守相关知识产权规定，勿将文件分享给他人，仅可用于个人研究学习

我的文献求助列表浏览历史

一分钟了解求助规则 | 捐赠本站 | 历史今天

活动

『应助活动周』获奖名单已公布 🔥 (2025-4-2)

更新

『中科院2025期刊分区』已更新 (2025-3-23)

更新

『即时热点』模块已上线 (2025-2-28)

科研通是完全免费的文献互助平台，具备全网最快的应助速度，最高的求助完成率。对每一个文献求助，科研通都将尽心尽力，给求助人一个满意的交代。

实时播报: Helen完成签到，获得积分10

1秒前; CyrusSo524的应助被酷炫大树采纳，获得10

2秒前; 小狗说好运来完成签到，获得积分10

2秒前; NexusExplorer上传了应助文件

2秒前; Mrwang完成签到，获得积分10

2秒前; Owen的应助被甜蜜的阳光采纳，获得10

2秒前; 布丁完成签到，获得积分10

2秒前; 科研通AI5的应助被pipi采纳，获得30

3秒前; 星辰大海上传了应助文件

3秒前; 椰子在长江送礼物的应助被wind采纳，获得10

3秒前; 顾矜的应助被岳岳岳采纳，获得10

3秒前; 危机的纸飞机发布了新的文献求助20

3秒前; 贾舒涵完成签到，获得积分10

4秒前; 脆脆莎发布了新的文献求助10

4秒前; 善学以致用上传了应助文件

4秒前; 账户已注销举报桐桐的求助涉嫌违规

4秒前; chiaoyin999发布了新的文献求助30

5秒前; 咕咕完成签到，获得积分10

6秒前; 迅速的易巧关闭了迅速的易巧的文献求助

6秒前; 小羊的科研日记驳回了科研通AI5的应助

6秒前; txco发布了新的文献求助10

6秒前; 项初蝶完成签到，获得积分10

6秒前; 科研通管家关闭了ztong的文献求助

7秒前; ztong发布了新的文献求助10

7秒前; 传奇3上传了应助文件

7秒前; FashionBoy上传了应助文件

8秒前; Angsent发布了新的文献求助10

8秒前; luoyulin完成签到，获得积分10

9秒前; 昏睡的蟠桃上传了应助文件

9秒前; 李健的小迷弟上传了应助文件

9秒前; 111发布了新的文献求助10

9秒前; katharsis完成签到，获得积分10

10秒前; Answer完成签到，获得积分10

10秒前; 立军完成签到，获得积分10

11秒前; Luish发布了新的文献求助10

11秒前; 栀盎完成签到，获得积分10

11秒前; 璨澄完成签到，获得积分10

12秒前; 敬老院N号上传了应助文件

12秒前; Owen上传了应助文件

12秒前; yimeng完成签到，获得积分10

12秒前