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标题
What makes employees provide quality service? The role of employee customer-oriented perspective taking
是什么让员工提供优质服务？员工以客户为导向的视角
相关领域
服务质量 业务 透视图（图形） 酒店业 营销 服务（商务） 过程管理 旅游 计算机科学 政治学 人工智能 法学
网址
https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2024.104016
DOI
10.1016/j.ijhm.2024.104016 doi
其它 期刊：International Journal of Hospitality Management
作者：Yun Dong; Alice H.Y. Hon
出版日期：2024-11-23
求助人
菜菜 在 2025-12-25 15:48:33 发布，悬赏 10 积分
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