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Human-Computer Interaction in Customer Service: The Experience with AI Chatbots—A Systematic Literature Review
客户服务中的人机交互:人工智能聊天机器人的体验——系统文献综述
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聊天机器人 客户情报 顾客满意度 客户宣传 感觉 背景(考古学) 服务(商务) 产品(数学) 客户的声音 计算机科学 客户保留 知识管理 营销 服务质量 心理学 业务 万维网 社会心理学 几何学 生物 古生物学 数学
网址
DOI
10.3390/electronics11101579 doi
其它 期刊:Electronics
作者:Luminiţa Nicolescu; Monica Teodora Tudorache
出版日期:2022-05-15
求助人
hanna 在 2025-04-13 13:57:18 发布自安徽,悬赏 10 积分
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