When Female (Male) Robot Is Talking To Me: Effect of service robots’ gender and anthropomorphism on customer satisfaction - 科研通

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标题	When Female (Male) Robot Is Talking To Me: Effect of service robots’ gender and anthropomorphism on customer satisfaction 当女（男）机器人与我交谈时：服务机器人的性别和拟人化对顾客满意度的影响相关领域服务（商务）调解愉快机器人服务机器人心理学人气应用心理学计算机科学社会心理学广告营销业务人工智能社会学神经科学社会科学
网址	https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2022.103166
DOI	10.1016/j.ijhm.2022.103166 doi
其它	期刊：International Journal of Hospitality Management 作者：Soobin Seo 出版日期：2022-04-01
求助人	yichun 在 2023-10-29 14:45:01 发布自浙江，悬赏 10 积分
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