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After-sales service competition in a supply chain: Optimization of customer satisfaction level or profit or both?
供应链中的售后服务竞争：顾客满意度优化还是利润优化还是两者兼而有之？
相关领域
业务 担保 利润（经济学） 销售管理 营销 供应链 顾客满意度 服务（商务） 竞赛（生物学） 客户服务 产品（数学） 销售日记帐 微观经济学 经济 生物 数学 法学 生态学 政治学 几何学
网址
https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2010.05.005
DOI
10.1016/j.ijpe.2010.05.005 doi
其它 期刊：International Journal of Production Economics
作者：Hisashi Kurata; Seong‐Hyun Nam
出版日期：2010-05-18
求助人
sff 在 2025-06-23 20:35:43 发布自辽宁，悬赏 10 积分
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