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 From customer readiness to customer retention: the mediating role of customer psychological and behavioral engagement 相关领域
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期刊：European Journal of Marketing 作者：Samaneh Torkzadeh; Mohammadali Zolfagharian; Atefeh Yazdanparast; Dwayne D. Gremler 出版日期：2022-07-01 |
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