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Examining user-generated content, service failure recovery and customer–brand relationships: an exploration through commitment-trust theory
检验用户生成内容、服务故障恢复和客户-品牌关系：通过承诺-信任理论的探索
相关领域
反事实思维 营销 品牌关系 透视图（图形） 独创性 价值（数学） 关系营销 顾客满意度 业务 品牌资产 服务（商务） 广告 品牌管理 心理学 社会心理学 市场营销管理 机器学习 创造力 人工智能 计算机科学
网址
https://doi.org/10.1108/intr-07-2022-0580
AI链接 orcid.orgdoi.org
DOI
10.1108/intr-07-2022-0580 doi
其它 期刊：Internet Research
作者：Wilson Ozuem; Michelle Willis; Kerry E. Howell; Silvia Ranfagni; Serena Rovai
出版日期：2023-04-03
求助人
liuarise 在 2025-12-29 10:32:15 发布自广东，悬赏 10 积分
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