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Leveraging human-robot interaction in hospitality services:incorporating the role of percelved value,empathy,and information sharing into visitors’intentions to use social robots
在酒店服务中利用人机交互:将感知价值、同理心和信息共享的作用纳入游客使用社交机器人的意图
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DOI
10.1016/i.tourman.2019.104042 doi
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