How to acquire customer loyalty in online retailing industry? An empirical study from service recovery perspective

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标题	How to acquire customer loyalty in online retailing industry? An empirical study from service recovery perspective
网址	https://doi.org/10.1016/j.elerap.2024.101385
DOI	10.1016/j.elerap.2024.101385 doi
其它	期刊：Electronic Commerce Research and Applications 作者：Xiaodong Zhu; Zhi Lü; Gang Wu; Hongli Tian 出版日期：2024-03-20
求助人	zhang 在 2026-10-03 17:40:23 发布自浙江，悬赏 10 积分
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