| 标题 |
 Concrete or abstract: How chatbot response styles influence customer satisfaction 具体还是抽象：聊天机器人的反应方式如何影响顾客满意度
相关领域
移情
聊天机器人
组分（热力学）
顾客满意度
认知
心理学
服务（商务）
计算机科学
认知心理学
社会心理学
人工智能
业务
营销
热力学
物理
神经科学
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| 其它 |
期刊：Electronic Commerce Research and Applications 作者：Yimin Zhu; Jiemin Zhang; Jiaming Liang 出版日期：2023-11-01 |
| 求助人 | |
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