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Mediating role of trust in the impact of perceived empathy and customer orientation on intention to continue relationship in Indian banks
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DOI
10.1057/s41264-021-00137-6 doi
其它 期刊:Journal of Financial Services Marketing
作者:Rajeev Kumra; Praveen Kumar Sharma
出版日期:2022-01-05
求助人
VDC 在 2025-11-13 17:43:39 发布自越南,悬赏 10 积分
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