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 Customers’ intention to compliment and complain via AI-enabled platforms: A self-disclosure perspective 顾客通过人工智能平台赞美和抱怨的意图：自我表露的视角
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期刊：International Journal of Hospitality Management 作者：Ruiying Cai; Yao‐Chin Wang; Jie Sun 出版日期：2023-11-01 |
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