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 Are Negative Reviews always Helpful? Effects of Emotional Arousal on the Usefulness of Negative Reviews and How Merchants should Respond 相关领域
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期刊：SSRN Electronic Journal 作者：Zhanhe Du; Hu Chai; H. Lu; Lixu Li; Paul Benjamin Lowry 出版日期：2025-01-01 |
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(2025-6-4)
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Kamaria
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