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Balancing identity diversity and product contexts: Understanding consumer trust in AI-enhanced chatbot services

聊天机器人 多样性（政治） 身份（音乐） 产品（数学） 业务 互联网隐私 营销 万维网 心理学 广告 知识管理 计算机科学 社会学 美学 艺术 人类学 数学 几何学
作者
Yongjian Lu,Jing Zhang
出处
期刊：Journal of Retailing and Consumer Services [Elsevier BV]
日期：2024-12-18 卷期号：84: 104205-104205 被引量：26
链接
sciencedirect.comdoi.org
标识
DOI：10.1016/j.jretconser.2024.104205
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