发布文献求助

Human or AI-powered? The optimal customer service for an e-commerce platform supply chain with competing brands

供应链业务服务（商务）利润（经济学）服装竞赛（生物学）代理（哲学）客户服务服务质量营销计算机科学质量（理念）产业组织服务保证服务水平竞争模式客户需求代理成本模式（计算机接口）服务管理服务质量竞争优势

作者

Hao Liu,Liu Bin,Liu Lei,Zhang Rong

出处

期刊：Expert Systems With Applications [Elsevier BV]
日期：2026-05-10 卷期号：326: 132821-132821

标识

DOI：10.1016/j.eswa.2026.132821

求助该文献

最长约 10秒，即可获得该文献文件

科研通智能强力驱动
Strongly Powered by AbleSci AI

我的文献求助列表浏览历史

一分钟了解求助规则 | 捐赠本站 | 历史今天

更新

⚡ 2026年影响因子、分区 已更新！ (2026-6-17)

更新

📰 新增『新锐期刊分区』 (2026-3-24)

更新

💬 新增更精细的自定义提醒设置 (2026-1-4)

新增

🕒 每天60秒读懂世界·精选全球要闻 (2026-1-2)

新增

PDF的下载单位、IP信息已删除 (2025-6-4)

科研通是完全免费的文献互助平台，具备全网最快的应助速度，最高的求助完成率。对每一个文献求助，科研通都将尽心尽力，给求助人一个满意的交代。

实时播报: ding的应助被初景采纳，获得200

1秒前; 所所的应助被贤惠的曼彤采纳，获得10

2秒前; 隐形曼青上传了应助文件

3秒前; sunshine0401发布了新的文献求助30

4秒前; 科研通AI6.2上传了应助文件

4秒前; 淡然尔蝶完成签到，获得积分10

5秒前; 今后的应助被佟若南采纳，获得30

5秒前; PP发布了新的文献求助10

6秒前; 杨鑫怡发布了新的文献求助20

7秒前; swallow发布了新的文献求助10

9秒前; 在水一方上传了应助文件

9秒前; 火星天完成签到，获得积分10

10秒前; 科目三上传了应助文件

10秒前; YYC完成签到，获得积分10

11秒前; zhu完成签到，获得积分10

11秒前; 大力依珊完成签到，获得积分10

12秒前; 南风发布了新的文献求助30

13秒前; 梅里古镇发布了新的文献求助10

14秒前; Amandalemon发布了新的文献求助10

15秒前; 今后上传了应助文件

15秒前; 思源上传了应助文件

16秒前; 菠萝完成签到，获得积分10

17秒前; 杨鑫怡完成签到，获得积分20

18秒前; CipherSage上传了应助文件

19秒前; ding上传了应助文件

19秒前; 佟若南发布了新的文献求助30

20秒前; YYC发布了新的文献求助10

21秒前; 姚y1234_发布了新的文献求助10

22秒前; 成年大香蕉发布了新的文献求助10

23秒前; 螺蛳粉味的青提完成签到，获得积分10

23秒前; 初景发布了新的文献求助200

23秒前; 852的应助被murraya采纳，获得10

24秒前; ZhangSN完成签到，获得积分10

24秒前; 研友_VZG7GZ的应助被单于万言采纳，获得10

25秒前; 勤奋书包发布了新的文献求助10

25秒前; Dr.coco发布了新的文献求助10

28秒前; Orange上传了应助文件

28秒前; DAII完成签到，获得积分10

29秒前; 李健的粉丝团团长上传了应助文件

30秒前; dwdgg关闭了dwdgg的文献求助

30秒前

高分求助中: （应助此贴封号）通过应助OA文献获取积分 10000; Rosenblum, Global Change Biology 800; Computational Chemical Reaction Engineering: Modeling, Simulation, and Design with MATLAB 600; Organizational Behavior 510; Management and the Arts 510; Production Logging: Theoretical and Interpretive Elements 400; CLSI C56QG Examples of Hemolyzed, Icteric, and Lipemic/Turbid Samples Quick Guide 400

热门求助领域（近24小时）

热门帖子: 关注科研通微信公众号，转发送积分 7816180; 求助须知：如何正确求助？哪些是违规求助？ 9345324; 关于积分的说明 20529319; 捐赠科研通 7408781; 什么是DOI，文献DOI怎么找？ 3331096; 关于科研通互助平台的介绍 2477660; 邀请新用户注册赠送积分活动 2350905

今日热心研友

贪玩的秋柔

共产主义战士

殷勤的紫槐

注：热心度 = 本日应助数 + 本日被采纳获取积分÷10

Copyright © 2020-2026 AbleSci.COM, 科研通, All Right Reserved

科研通是非营利科研互助平台，不忘初心，为科研助力

本站互助的所有文件仅供个人学习研究用，禁止任何人把求助的所得文献进行盈利或传播

皖ICP备2024041134号-1

皖公网安备34019202002308

科研通【文献互助QQ群】：如果您有特殊求助，或发布求助超过24小时未得到应助，可加群求助，群号：821889395【点击一键加群】

科研通【志愿服务QQ群】：如果您热爱文献互助，有热心愿意为更多人服务，请加入小伙伴群，点击申请加入

关注微信服务号

科研通