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An Attitudinal Model of Technology-Based Self-Service: Moderating Effects of Consumer Traits and Situational Factors

情境伦理学新颖性心理学服务（商务）社会心理学自助服务技术接受模型营销业务可用性计算机科学人机交互

作者

Pratibha A. Dabholkar,Richard P. Bagozzi

出处

期刊：Journal of the Academy of Marketing Science [Springer Science+Business Media]
日期：2002-07-01 卷期号：30 (3): 184-201 被引量：1782

标识

DOI：10.1177/0092070302303001

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