Exploring customer perceptions of food delivery robots: a value-based model of perceived value, satisfaction, and their impact on behavioral intentions and word-of-mouth

口头传述的 顾客满意度 感知 价值(数学) 营销 心理学 食物运送 广告 业务 计算机科学 机器学习 神经科学
作者
Chanmi Hong,Hayeon Choi,Eun-Kyong Choi,Hyun-Woo Joung
出处
期刊:Journal of Hospitality Marketing & Management [Informa]
卷期号:34 (4): 526-548 被引量:14
标识
DOI:10.1080/19368623.2025.2462073
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