Development of Evaluation Scale for Wellness Tourism

본 연구의 목적은 통합적 건강증진을 목적으로 하는 웰니스관광의 다차원적 구성개념을 정의하고 웰니스관광에 대한 평가척도를 개발하는 것이다. 이를 위해 문헌고찰을 통해 초기 구성항목을 도출하였으며 1차, 2차 전문가 조사를 통해 측정항목을 정제하였다. 전문가 조사를 통해 내용타당성이 검증된 구성항목에 대해 1차 사전조사와 2차 본 조사를 통해 평가척도로서의 타당성과 신뢰성을 검증하였다. 분석결과, 스트레스 감소, 신체건강 증진, 자아성찰, 사회적 관계향상, 자연교류, 자연환경, 물리적 환경, 인적 서비스 등 8개 요인으로 구성된 34개 항목의 웰니스관광 평가척도가 개발되었다. 웰니스 관광객은 웰니스 관광활동을 통해 신체건강 증진을 비롯하여 휴식과 회복을 통해 일상생활에서 대처할 수 없는 스트레스를 감소시키고, 자아와 삶에 대한 성찰과 사회적 관계 향상 및 자연과의 교류를 통해 웰니스의 다차원적 가치를 추구하고 있다. 따라서 웰니스관광은 몸과 마음, 정신의 조화를 통해 신체적, 정서적, 지적, 정신적, 사회적 건강을 통합적으로 추구하는 관광활동으로 정의될 수 있다. 본 연구를 통해 웰니스의 다차원적 개념이 웰니스관광을 구성하는 이론적 개념체계에 적용될 수 있다는 점에서 이론적 시사점을 가진다. 또한 웰니스관광 목적지에서의 자연환경과 물리적 환경 및 인적 서비스는 웰니스관광을 평가하는 중요한 요소로 볼 수 있으며 이는 웰니스관광 서비스를 제공하는 마케터에게 중요한 실무적 시사점을 제공하고 있다.