亲爱的研友该休息了!由于当前在线用户较少,发布求助请尽量完整的填写文献信息,科研通机器人24小时在线,伴您度过漫漫科研夜!身体可是革命的本钱,早点休息,好梦!

Key account management in B2B marketing: A systematic literature review and research agenda

现存分类群 营销 市场营销管理 背景(考古学) 知识管理 市场调研 系统回顾 钥匙(锁) 业务 社会学 政治学 计算机科学 法学 古生物学 梅德林 生物 进化生物学 计算机安全
作者
Sadasivan Pillai Sandesh,S Sreejesh,Justin Paul
出处
期刊:Journal of Business Research [Elsevier]
卷期号:156: 113541-113541 被引量:4
标识
DOI:10.1016/j.jbusres.2022.113541
摘要

The emergence of various approaches in relationship marketing has transformed business marketing practices in managing strategic clients. In this direction, firms have embraced Key Account Management (KAM) as a relationship marketing tool for profitably managing their strategic customers. The concept of KAM has evolved and gained importance in academic literature as a distinct sub-division of business-to-business (B2B) marketing. However, the current academic understanding is very diverse and disintegrated, posing a threat to domain expansion and challenges for better managerial practice. This study reviews the extant KAM literature with a systematic review approach and tries to address this void in the extant body of knowledge. 104 research papers published between 1990 and 2022 were systematically reviewed. The results suggest a synthesized framework integrating the characteristics of numerous KAM practices and antecedents. In addition, we provide directions for future research based on the synthesis of the extant literature grounded in theory, context, characteristics, and methodology.
最长约 10秒,即可获得该文献文件

科研通智能强力驱动
Strongly Powered by AbleSci AI
更新
大幅提高文件上传限制,最高150M (2024-4-1)

科研通是完全免费的文献互助平台,具备全网最快的应助速度,最高的求助完成率。 对每一个文献求助,科研通都将尽心尽力,给求助人一个满意的交代。
实时播报
一丢丢完成签到,获得积分10
6秒前
ZXD1989完成签到 ,获得积分10
7秒前
rocky15应助章访曼采纳,获得10
24秒前
健达奇趣蛋完成签到 ,获得积分10
37秒前
45秒前
清爽幼枫发布了新的文献求助10
52秒前
1分钟前
无花果应助清爽幼枫采纳,获得10
1分钟前
打工人章鱼哥完成签到 ,获得积分10
1分钟前
1分钟前
1分钟前
YYxz发布了新的文献求助10
1分钟前
吕懿发布了新的文献求助10
1分钟前
Ava应助吕懿采纳,获得10
2分钟前
2分钟前
万能图书馆应助小黄采纳,获得10
2分钟前
zqq完成签到,获得积分10
2分钟前
2分钟前
小黄发布了新的文献求助10
2分钟前
NexusExplorer应助小黄采纳,获得10
2分钟前
顺利的曼寒完成签到 ,获得积分10
3分钟前
miki完成签到,获得积分10
3分钟前
认真晓灵发布了新的文献求助10
3分钟前
李健应助科研通管家采纳,获得10
3分钟前
3分钟前
jhb完成签到 ,获得积分10
3分钟前
章访曼发布了新的文献求助10
4分钟前
正直的夏真完成签到,获得积分10
4分钟前
科研通AI2S应助HeHe采纳,获得10
5分钟前
WerWu完成签到,获得积分10
6分钟前
6分钟前
7分钟前
7分钟前
清爽幼枫发布了新的文献求助10
7分钟前
852应助phentjn采纳,获得30
7分钟前
Owen应助zhaojing9532采纳,获得10
8分钟前
8分钟前
lya完成签到 ,获得积分10
8分钟前
8分钟前
8分钟前
高分求助中
Un calendrier babylonien des travaux, des signes et des mois: Séries iqqur îpuš 1036
Sustainable Land Management: Strategies to Cope with the Marginalisation of Agriculture 1000
Corrosion and Oxygen Control 600
Heterocyclic Stilbene and Bibenzyl Derivatives in Liverworts: Distribution, Structures, Total Synthesis and Biological Activity 500
重庆市新能源汽车产业大数据招商指南(两链两图两池两库两平台两清单两报告) 400
Division and square root. Digit-recurrence algorithms and implementations 400
行動データの計算論モデリング 強化学習モデルを例として 400
热门求助领域 (近24小时)
化学 材料科学 医学 生物 有机化学 工程类 生物化学 纳米技术 物理 内科学 计算机科学 化学工程 复合材料 遗传学 基因 物理化学 催化作用 电极 光电子学 量子力学
热门帖子
关注 科研通微信公众号,转发送积分 2545431
求助须知:如何正确求助?哪些是违规求助? 2175634
关于积分的说明 5600159
捐赠科研通 1896337
什么是DOI,文献DOI怎么找? 946226
版权声明 565355
科研通“疑难数据库(出版商)”最低求助积分说明 503552