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 Assessing the hotel service robot interaction on tourists' behaviour: the role of anthropomorphism 评估酒店服务机器人交互对游客行为的影响：拟人化的作用
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期刊：Industrial Management and Data Systems 作者：Jing Wen Jia; Namho Chung; Jooyoung Hwang 出版日期：2021-02-22 |
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