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标题
The Ownership Quotient: Putting the Service Profit Chain to Work for Unbeatable Competitive Advantage
所有权商:服务利润链发挥作用,获得无与伦比的竞争优势
相关领域
业务 竞争优势 产业组织 营销 工商管理
网址
DOI
10.1108/09564231011050823 doi
其它 期刊:Journal of service management
作者:Javier Reynoso
出版日期:2010-06-12
求助人
qiqi 在 2025-08-25 10:23:06 发布自陕西,悬赏 10 积分
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