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Emotional intelligence similarity in service recovery
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情商 相似性(几何) 心理学 宽恕 情绪传染 社会心理学 服务补救 客户服务 情绪衰竭 服务(商务) 服务质量 倦怠 营销 计算机科学 人工智能 业务 临床心理学 图像(数学)
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DOI
10.1016/j.annals.2022.103465 doi
其它 期刊:Annals of Tourism Research
作者:Xing'an Xu; Juan Liu; Dogan Gursoy
出版日期:2022
求助人
小西邶 在 2022-10-08 17:17:06 发布自上海,悬赏 10 积分
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