Chatbot or human? The impact of online customer service on consumers' purchase intentions

已完结

文献求助详情

标题	Chatbot or human? The impact of online customer service on consumers' purchase intentions
网址	https://doi.org/10.1002/mar.21862
DOI	10.1002/mar.21862 doi
其它	期刊：Psychology & Marketing 作者：Shili Chen; Xiaolin Li; Kecheng Liu; Xuesong Wang 出版日期：2023-06-27
求助人	梁敏在 2026-10-13 15:43:24 发布自海南，悬赏 10 积分
下载	求助已完成，仅限求助人或该文件上传人下载。

上个求助

下个求助

提交工单

该求助已完结，感谢关注

如需该文献，请重新发布求助，前往发布

科研通，让源源不断科研创作灵感的涌现之地

请遵守相关知识产权规定，勿将文件分享给他人，仅可用于个人研究学习

我的文献求助列表浏览历史

一分钟了解求助规则 | 捐赠本站 | 历史今天

更新

⚡ 2026年影响因子、分区 已更新！ (2026-6-17)

更新

📰 新增『新锐期刊分区』 (2026-3-24)

更新

💬 新增更精细的自定义提醒设置 (2026-1-4)

新增

🕒 每天60秒读懂世界·精选全球要闻 (2026-1-2)

新增

PDF的下载单位、IP信息已删除 (2025-6-4)

科研通是完全免费的文献互助平台，具备全网最快的应助速度，最高的求助完成率。对每一个文献求助，科研通都将尽心尽力，给求助人一个满意的交代。

实时播报: zjw完成签到，获得积分10

3秒前; 不安碧灵完成签到，获得积分10

8秒前; masirui上传了应助文件

9秒前; 渡人舟的应助被笨笨的啤酒采纳，获得10

9秒前; 酸菜爱生活完成签到，获得积分10

12秒前; 赖氨酸完成签到，获得积分10

20秒前; Eason完成签到，获得积分10

20秒前; ljy完成签到，获得积分10

24秒前; 液晶屏99完成签到，获得积分10

27秒前; 结实的铭完成签到，获得积分10

28秒前; 渡人舟的应助被笨笨的啤酒采纳，获得10

30秒前; 专一的思菱完成签到，获得积分10

34秒前; 地之衣兮完成签到，获得积分10

37秒前; 谢大喵上传了应助文件

40秒前; tutu完成签到，获得积分10

41秒前; 牧青的应助被薄曉采纳，获得50

46秒前; 怀抱2781完成签到，获得积分10

47秒前; pengpengpeng完成签到，获得积分10

48秒前; 科目三上传了应助文件

49秒前; Liu完成签到，获得积分10

49秒前; 谢小草完成签到，获得积分10

50秒前; 渡人舟的应助被笨笨的啤酒采纳，获得10

50秒前; 欢喜的巧荷发布了新的文献求助10

54秒前; hooqueen完成签到，获得积分10

55秒前; wpf完成签到，获得积分10

1分钟前; mqh的应助被谢小草采纳，获得10

1分钟前; 黑大侠完成签到，获得积分0

1分钟前; 充电宝的应助被科研通管家采纳，获得10

1分钟前; Aurora的应助被科研通管家采纳，获得10

1分钟前; 幽默的萍完成签到，获得积分10

1分钟前; 渡人舟的应助被笨笨的啤酒采纳，获得10

1分钟前; masirui上传了应助文件

1分钟前; kkkkk完成签到，获得积分10

1分钟前; 香蕉小凡完成签到，获得积分10

1分钟前; 鲁卓林完成签到，获得积分10

1分钟前; 朱晖完成签到，获得积分10

1分钟前; 青云完成签到，获得积分10

1分钟前; 悦耳的城完成签到，获得积分10

1分钟前; 渡人舟的应助被笨笨的啤酒采纳，获得10

1分钟前; 小莫完成签到，获得积分10

1分钟前