Framing Responsibility: Human and AI Agent Effects on Apology Effectiveness in Service Failures

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标题	Framing Responsibility: Human and AI Agent Effects on Apology Effectiveness in Service Failures
网址	https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S074756322...
DOI	10.1016/j.chb.2026.108931 doi
其它	期刊：Computers in Human Behavior 作者：Jihyun Soh; Eunice Kim 出版日期：2026-02-03
求助人	英俊白莲在 2026-02-04 19:11:52 发布自广东，悬赏 10 积分
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