EXPRESS: Automated versus Human Agents: A Meta-Analysis of Customer Responses to Robots, Chatbots, and Algorithms and Their Contingencies

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标题	EXPRESS: Automated versus Human Agents: A Meta-Analysis of Customer Responses to Robots, Chatbots, and Algorithms and Their Contingencies EXPRESS：自动化与人类代理：客户对机器人、聊天机器人和算法及其意外事件的反应的荟萃分析相关领域机器人计算机科学人工智能算法
网址	https://doi.org/10.1177/00222429251344139
DOI	10.1177/00222429251344139 doi
其它	期刊：Journal of Marketing 作者：Katja Gelbrich; Holger Roschk; Sandra Miederer; Alina Kerath 出版日期：2025-05-09
求助人	红彤彤的小脸啊在 2025-05-22 14:37:08 发布自四川，悬赏 10 积分
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