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The impact of AI-enabled service attributes on service hospitableness: the role of employee physical and psychological workload
相关领域
酒店业 款待 服务(商务) 心理学 应用心理学 工作量 知识管理 监督人 营销 计算机科学 业务 管理 旅游 法学 经济 操作系统 政治学
网址
DOI
10.1108/ijchm-08-2021-0960 doi
其它 期刊:International Journal of Contemporary Hospitality Management
作者:Hailian Qiu; Minglong Li; Billy Bai; Ning Wang; Yingli Li
出版日期:2022-01-10
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