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 Rethinking Emotional Labour in Hospitality: The Contextual Role of Service Robots in Employee–Customer Interactions 相关领域
情感劳动
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客户关系管理
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营销
业务
表达式（计算机科学）
人际互动
情感（语言学）
压力（语言学）
人机交互
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| 其它 | Kim, S. J., Koo, I., & Zhang, Y. (2025). Service Industries Journal. |
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(2025-6-4)
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