Implementing the Marketing Concept at the Employee-Customer Interface: The Role of Customer Need Knowledge - 科研通

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标题	Implementing the Marketing Concept at the Employee-Customer Interface: The Role of Customer Need Knowledge 在员工-客户界面实施营销概念：客户需求知识的作用相关领域业务营销客户宣传客户对客户客户情报客户保留顾客满意度顾客惊喜客户资产顾客终身价值服务质量服务（商务）
网址	https://doi.org/10.1509/jmkg.73.4.064
DOI	10.1509/jmkg.73.4.064 doi
其它	期刊：Journal of Marketing 作者：Christian Homburg; Jan Wieseke; Torsten Bornemann 出版日期：2009-07-01
求助人	星期一在 2025-12-24 20:06:48 发布自浙江，悬赏 10 积分
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