Building citizen trust to enhance satisfaction in digital public services: the role of empathetic chatbot communication

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标题	Building citizen trust to enhance satisfaction in digital public services: the role of empathetic chatbot communication 建立公民信任以提高数字公共服务满意度：移情聊天机器人沟通的作用相关领域聊天机器人互联网隐私公共关系业务万维网心理学知识管理计算机科学政治学
网址	https://doi.org/10.1080/0144929X.2025.2451763
DOI	10.1080/0144929X.2025.2451763 doi
其它	期刊：Behaviour & Information Technology 作者：Meihua Zhou; Luning Liu; Yuqiang Feng 出版日期：2025-01-21
求助人	zzz 在 2025-08-24 17:40:12 发布自北京，悬赏 30 积分
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