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标题
Beyond a Single Firm and Internal Focus Service Failure/Recovery: Multiple Providers and External Service Recoveries
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DOI
10.1177/0047287520974443 doi
其它 期刊:Journal of Travel Research
作者:Karin Weber; Cathy H. C. Hsu
出版日期:2020-12-04
求助人
Jackie 在 2026-03-11 23:40:59 发布自伊朗,悬赏 10 积分
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