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From self-service to AI-assisted service: A mixed-method study of IT support service provision using search tools and chatbots
网址
https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2025.102938
DOI
10.1016/j.ijinfomgt.2025.102938 doi
其它 期刊：International Journal of Information Management
作者：Antino Kim; Agrim Sachdeva; Alan R. Dennis
出版日期：2025-06-20
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didihe 在 2026-09-18 17:25:41 发布自湖北，悬赏 10 积分
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