Service customization in turbulent environments: Service business models and knowledge integration to create capability-based switching costs

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标题	Service customization in turbulent environments: Service business models and knowledge integration to create capability-based switching costs
网址	https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S001985012...
DOI	10.1016/j.indmarman.2021.10.010 doi
其它	期刊：Industrial Marketing Management 作者：A. Frank; Glauco H. de Souza Mendes; G. B. Benitez; N. F. Ayala 出版日期：2022-01-01
求助人	Francesca 在 2026-07-24 16:34:55 发布自上海，悬赏 10 积分
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