Unveiling the Human Touch: Enhancing Customer Satisfaction Through Personal Profiles of Social Media Customer Service Agents

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标题	Unveiling the Human Touch: Enhancing Customer Satisfaction Through Personal Profiles of Social Media Customer Service Agents 相关领域调解顾客满意度业务客户参与度客户情报服务质量社会化媒体客户对客户感恩客户宣传服务（商务）客户保留营销能力（人力资源）客户的声音客户服务保证广告服务提供商客户服务实证研究社会影响力忠诚因果推理
网址	https://doi.org/10.1177/10591478251388172
DOI	10.1177/10591478251388172 doi
其它	期刊：Production and Operations Management 作者：Huai-Tzu Cheng; Yang Pan; Rudy Hirschheim 出版日期：2025-10-04
求助人	有魅力的千萍在 2026-05-23 03:37:07 发布自湖北，悬赏 10 积分
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