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 How and when AI-enabled customer experience shapes sustainable consumption in smart hotels: The role of eco-friendly customer innovativeness 相关领域
营销
业务
客户参与度
可持续消费
消费（社会学）
客户体验
消费者行为
酒店业
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实证研究
服务创新
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款待
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认知
客户关系管理
心理学
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| 其它 |
期刊：Journal of Retailing and Consumer Services 作者：Sohail Ahmad; Muhammad Ashfaq; Jing Song; Rui Wang 出版日期：2025-11-22 |
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(2025-6-4)
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