| 标题 |
It’s the robot’s fault: how does the anthropomorphism of service robots impact employee engagement in service recovery? 相关领域
服务(商务)
具身认知
奖学金
服务补救
公共关系
业务
服务交付框架
服务机器人
心理学
营销
员工敬业度
光学(聚焦)
共同创造
服务提供商
机器人
知识管理
第三产业
焦点小组
情感(语言学)
社会责任
顺从(心理学)
机制(生物学)
|
| 网址 | |
| DOI | |
| 其它 |
期刊:Journal of Hospitality Marketing & Management 作者:Dewen Liu; Haoding Wang; Yingjia Liu; Yuan (Mason) Gao; Martin Pancho 出版日期:2026-06-10 |
| 求助人 | |
| 下载 | 该求助完结已超 24 小时,文件已从服务器自动删除,无法下载。 |
|
温馨提示:该文献已被科研通 学术中心 收录,前往查看
科研通『学术中心』是文献索引库,收集文献的基本信息(如标题、摘要、期刊、作者、被引量等),不提供下载功能。如需下载文献全文,请通过文献求助获取。
|
PDF的下载单位、IP信息已删除
(2025-6-4)