The double-edged sword effect of service recovery awareness of frontline employees: From a job demands-resources perspective - 科研通

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标题	The double-edged sword effect of service recovery awareness of frontline employees: From a job demands-resources perspective 一线员工服务补救意识的双刃剑效应——基于工作需求——资源视角相关领域工作投入情绪衰竭剑心理学服务补救员工敬业度社会心理学业务倦怠工作（物理）服务（商务）透视图（图形）工作满意度应用心理学营销公共关系服务质量临床心理学计算机科学人工智能工程类操作系统机械工程政治学
网址	https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2020.102536
DOI	10.1016/j.ijhm.2020.102536 doi
其它	期刊：International Journal of Hospitality Management 作者：Mo Zhang; Ruoqi Geng; Zhisheng Hong; Wenhao Song; Wangshuai Wang 出版日期：2020-05-11
求助人	努力成为爱发论文的大佬在 2024-12-09 15:58:53 发布自甘肃，悬赏 10 积分
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