Crisis Management and Corporate Apology: The Effects of Causal Attribution and Apology Type on Publics’ Cognitive and Affective Responses

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标题	Crisis Management and Corporate Apology: The Effects of Causal Attribution and Apology Type on Publics’ Cognitive and Affective Responses 危机管理与企业道歉：因果归因和道歉类型对公众认知和情感反应的影响相关领域同情不信任归属愤怒社会心理学心理学印象管理玩世不恭认知心理契约危机沟通公共关系政治学法学政治神经科学心理治疗师
网址	https://doi.org/10.1177/2329488417735646
DOI	10.1177/2329488417735646 doi
其它	期刊：International Journal of Business Communication 作者：Surin Chung; Suman Lee 出版日期：2017-10-17
求助人	平淡的水风在 2025-06-02 22:03:15 发布自新疆，悬赏 10 积分
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