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 Heuristic, Systematic, and Affective Components of Online Service Reviews : Impact on Intra-Organizational Adoption and Sharing 在线服务评论的启发式、系统性和情感成分：对组织内采用和共享的影响
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期刊：AIS Electronic Library (AISeL) (Association for Information Systems) 作者：Minwoo Lee; Kiljae K. Lee; Kyung Young Lee; Agnes DeFranco 出版日期：2019-01-01 |
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